İyi yönetilen bir şirket bölümler arasındaki işleyişi ve iletişimi sağlayabilen şirkettir. En iyi mali işler, en iyi üretim, en iyi satınalma, en iyi pazarlama yöneticisini bir araya getirin büyük bir ihtimalle en iyi şirketi oluşturamayacaksınız.
Yanlış giden nedir? En büyük rekabet silahı olan motive olmuş, enerjik, işbirliğine hazır ve güven dolu insanların oluşturduğu güçlü kaynakları gerçekten kullanan şirket sayısı niçin bu kadar az?